-Kepentingan, Kesan, dan Cabaran dalam penyampaian maklumat berkaitan dengan Covid-19 melalui media konvensional dan media digital-
Seperti yang kita tahu bahawa media telah mempunyai peranan
yang sangat penting dalam menyampaikan maklumat bahkan sejak sebelum abad
ke-20. Hingga sampai masa ini, peranan media sangatlah strategic. Termasuklah dalam pasal penyampaian isu semasa yang kita
kenal sebagai wabak covid-19, yang mana telah menjadi pandemik iaitu wabak
dunia.
Berita wabak covid-19 itu semakin cepat menyebar di era
konvergensi media ini, dimana penyebaran informasi tidak sahaja melalui media
konvensional tetapi melibatkan media sosial. Perusahaan-perusahaan media
seperti akhbar-akhbar yang sedia wujud tampaknya telah banyak beralih dalam
penyajian maklumatnya kepada platform media sosial seperti facebook, Instagram,
dan Twitter.
Hal Ini boleh difahamkan kerana menengok dari data yang
dibagikan oleh Ali Salman dan rakan-rakan (2018) bahawa di Lembah Kelang
sahaja, tingkat kekerapan penggunaan media yang terbanyak adalah media sosial
dan laman Web. Yang mana kedua-dua platform tersebut adalah bentuk media
baharu. Sedangkan untuk media konvensional menempati urutan berikutnya.
Artinya, peranan media baharu memanglah sangat penting dalam
penyampaian berita. Meskipun media konvensional juga tetap masih digunakan. Namun
kerana media baharu lebih banyak digunakan, maka kesan yang dibagi tentu lebih
besar. Dengan wujudnya media baharu ini, masyarakat lebih cepat tahu daripada
sebelumnya. Platform seperti Whatsapp misalnya menjadi media penyebaran
maklumat yang sangat cepat. Contoh penggunaan whatsapp ialah seperti dibawah:
Akan
tetapi, dengan keterbukaan media baharu ini, dimana khalayak atau sesiapapun
boleh kongsikan sembarang maklumat, bukan sahaja menjadi sebuah nilai positif
akan tetapi juga memberikan kesan negatif. Maklumat yang wujud seperti banjir
(flooding information). Sehingga maklumat itupun sukar di filter mana-mana yang
sahih dan mana-mana yang palsu (hoaks).
Seperti
berita covid-19 ini, banyak dari maklumat yang disebarluaskan sehingga berlaku
bias antara mana yang sahih dan mana yang hoaks.Hal ini akan semakin pelik
berlaku manakalah tidak disokong atas kebolehupayaan literasi daripada khalayak
(Mohd Nor Shahizan & Mohd Azul:2018). Hal ini juga disebabkan bukan hanya
kerana kepelbagaian kandungan media atau media itu sendiri, tetapi kerana
kepelbagaian wacana. Kepelbagaian wacana ini sendiri wujud daripada
kepelbagaian khalayak yang menyumbang sembarang kandungan.
Sembarang
maklumat yang tersebar di sosial media tersebut telah membuat kesan ramai
kepada khalayak. Panic buying adalah
salah satunya. Yang mana masyarakat banyak menerima berita-berita yang tidak
sahih dan salah tafsir dengan keputusan pemerintah. Misalnya khalayak tidak
dapat membezakan antara lock-down dengan control movement order. Padahal control movement order tidak
sama dengan lock-down-yang bermaksud
sepenuhnya tutup. Sehingga dengan kesalah tafsir itu, khalayak menjadi ramai
dan panic-buying.
Cabaran
lain yang sering wujud dalam media adalah pembingkaian. Kita tidak menyalahkan
apa yang berlaku dalam bentuk pembingkaian kerana sememangnya media
memilah-milih mana yang sepatutnya termuat di halaman hadapan berita. namun
yang dimaksudkan disini ialah bagaiamana media memilih mana-mana berita yang
layak dimuat dan mana yang tak layak.
Misalnya
dalam berita-berita yang termuat dalam berita-berita media utama di Indonesia
ialah berita-berita yang terkait dengan isu politik. Memanglah berita tersebut
tentang covid-19, tetapi muatan pemberitaan yang berkaitan dengan covid-19 tidak
mendapatkan muatan lebih banyak daripada berita tentang politik pemerintah dan
kaitannya dengan policy menangani
covid-19.
Maka
dalam hal inipun berlaku bias. Berita-berita yang tersebar itu (melalui media arus
utama) telah membentuk persepsi masyarakat dan mengalihkan daripada fokusnya. Sepatutnya
masyarakat dibagikan edukasi-edukasi apa sebenarnya covid-19 ini, bukannya
malah selalu dikaitkan dengan politik dan politik, yang justru mengurangkan
kepercayaan khalayak kepada pemerintah dan membuat kepanikan lagi. Dalam hal
ini, media sepatutnyalah bersetuju terhadap upaya peningkatan etikanya,
terutama dalam pembingkaian.
